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华为wlan终端接入慢排查

Admin2017-03-16 17:36:59

1.1.1 用户接入慢问题

1.1.1.1 网规原因导致用户接入慢

问题现象:用户接入慢,并且用户介入时间不稳定,网络体验差。

问题原因:无线空口质量差,同频和临频等干扰严重,导致同一区域接收多个强信号,而且信号很不稳定,在关联阶段或者认证阶段(如 portal认证),会有丢包,造成关联成功率低。可以用wirelessMoninSSIDer工具检测。

 

 

处理方法:

自动信道调优规划好信道,特殊区域适当调整,减少信道重叠。

适当调整功率,保证只有一个较强信号。

排除其他干扰源。

1.1.1.2 部分终端网卡原因导致接入慢

问题现象:同一个别用户接入比其他用户慢,如huawei PadiPad接入慢不少。

问题原因:网卡原因导致

解决方法:更换网卡或终端。

1.1.1.3 中间网络原因导致

问题现象:用户关联慢问题不是以一个AP覆盖区域出现,而是以楼层大面积出现。

问题原因:中间网络延时过大导致用户接入慢。

解决方法:AC上分别ping APdhcp服务器、raius服务器和用户确认网络延迟位置

1.1.1.4 负载均衡导致用户接入慢

问题现象:用户接入无线慢,特别是早上8:40和下午14:00左右。

问题原因:WLAN负载均衡用于平衡WLAN网络上客户端的负载,保证每个客户端的性能和带宽,只用于高密度无线网络环境中。在用户数比较稀疏的区域(每个AP覆盖15个以下用户)开启负载均衡,负载均衡效果没有不能够体现,还会因AP拒绝用户关联导致用户关联速度慢。特别是在各区域用户数不均衡环境,用户极易会因为负载均衡原因关联多次才能关联上AP,从而导致用户关联慢。

解决方法:

负载均衡适合某些用户比较密集的场景,如人员稀疏,建议关闭负载均衡。

适当修改负载均衡阀值,减少负载均衡触发频率。

减小应负载均衡原因重连次数,减少用户因负载均衡被拒绝时间。


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